ケープレックスソリューションズ（以下、弊社とします）では、お客様、お取引先様を始めとする、弊社に個人情報を提供されるすべての方（以下、ご本人とします）の個人情報※注1（以下、個人情報といいます）を適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
弊社は、ご本人から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的をあらかじめ明示いたします。 ただし、次のような場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
- 弊社営業担当者との面談、名刺交換等により個人情報をご提供いただく場合
- 各種イベント、フェア、セミナー等において名刺等を頂戴する場合
これらの場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールによる弊社商品・サービスのご紹介や各種情報提供、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます。
2. 個人情報の管理について
弊社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドラインおよび弊社内部規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理いたします。また、個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。
3. 個人情報の利用について
弊社は、次の場合を除き、利用目的以外には個人情報を利用いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- ご本人を識別できない状態（統計資料等）で利用する場合
- 利用目的以外のために利用することが、関係する法令または指針・ガイドラインにより認められている場合
4. 個人情報の第三者への開示について
弊社は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- ご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合
- 弊社に対して機密保持義務を負っている代理店、業務委託先等（以下、ビジネスパートナーと総称します）に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合
- ご本人からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、弊社のビジネスパートナーから回答することが適切であると合理的に判断される場合で、当該ビジネスパートナーに開示する場合
- 関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
- 司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合
5. ご意見、ご要望等の取扱いについて
弊社に寄せられたご意見、ご要望、ご提案等につきましては、利用目的に別段の制約がない限り、弊社が自由に利用できるものとさせていただきます。 ただし、お寄せいただいたご本人を識別できる状態で公表または第三者に開示する場合には、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
6. Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて
6.1 クッキー（Cookie）、IPアドレスの利用について
弊社は、弊社が運用するWebサイトにおいて、クッキー（Cookie）、IPアドレスを次の目的で使用することがあります。
- サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
- Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
- Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
- あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
- 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
7. 関係法令等の遵守について
弊社は、個人情報に関して適用される法令および弊社が定めた内部規則を遵守いたします。
- 注1 「個人情報」とは、弊社が事業のために収集する、氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、クレジットカード番号等の個人に関する情報であって、この内の一つまたは複数の組合せにより特定の個人を識別することができるものをいいます。